Про новый порядок онлайн-обращений в госорганы

28 декабря 2024 г. (547-ФЗ) были внесены изменения в Закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Теперь онлайн-обращения в государственные органы возможны только через:- Единый портал Госуслуг;- иную информационную систему или сайт государственного или муниципального органа, который обеспечивает идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Таким образом, написать онлайн-обращение посредством обычной электронной почты типа mail.ru или yandex.ru, а тем более через иностранные сервисы электронной почты, невозможно. Правда, для обращений в правоохранительные органы может быть установлен особый порядок направления обращений и ответа на них, однако вряд ли он будет касаться обычных официальных обращений. Скорее всего, такой порядок будет установлен для сообщений о совершённых преступлениях и иных правонарушениях, и обычных граждан затрагивать не будет.Любопытны мотивы, которые лежат в основе новых правил. Некоторое время назад хотели запретить онлайн-обращения из иностранных почтовых сервисов, но сейчас почему-то передумали и решили запретить обращение через любую электронную почту, которая не обеспечивает идентификацию и (или) аутентификацию граждан, в том числе российскую. Что теперь будут делать лица, находящиеся за рубежом, в том числе российские граждане, сказать трудно. Далеко не у всех них имеется свободный доступ к Госуслугам, о чем уже не раз говорилось.А что касается информационных систем и сайтов государственных или муниципальных органов, то они в большинстве случаев не обеспечивают надлежащую идентификацию и (или) аутентификацию. И пока органам удавалось справляться, получая дополнительные сведения от заявителей. Однако такие же сведения могут запрашиваться и при обращении через обычную электронную почту, от этого ещё никто не умер.Конечно, никому из чиновников не хочется выполнять дополнительную работу по уточнению личности обратившегося. Думаю, что это и было главным мотивом изменения правил. Сейчас зависимость государства от мнения граждан стала...